EJERCICIO 1
CAPITULO 1- ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA
Ejemplifica los elementos del FODA
Complete el siguiente esquema de acuerdo a lo estudiado en el capítulo.
EJERCICIO 2
CAPITULO 1 ANALISIS SITUACIONES DE LA EMPRESA
CADENA DE RESTAURANTES COMIDA CHAPINA, S. A.
Cuando Ángel Aragón ocupó el puesto de director general de la cadena de restaurantes Comida Chapina, S. A. en el 2001, se encontró con importantes problemas. Esta cadena cuenta con 45 restaurantes en todo el país, tanto en la ciudad capital como en los departamentos.
Cada restaurante de la cadena ofrecía diferente menú. Aun dentro de la misma ciudad capital, los restaurantes ofrecían cartas diferentes porque cada tienda compraba los ingredientes a diferentes proveedores lo cual le preocupó.
En una reunión a gerentes de restaurantes platicó con varios de ellos quienes se mostraban dispuestos a firmar con la Embotelladora del Sur, la cual les ofrecía varios beneficios a diferentes cadenas de restaurantes. Durante esta reunión Aragón mencionó que había realizado visitas a los diferentes restaurantes de la cadena y observó que en la mayoría de ellos, la infraestructura se encontraba descuidada, por ejemplo, la pintura se desprendía de las paredes, los hornos no funcionaban, los espacios de parqueo tenían baches y no tenían señaladas las líneas, entre otros problemas.
Aragón analizó la situación y se percató que debía centralizar la toma de decisiones en cuanto a publicidad y compras.
Cada restaurante cuenta con un sistema de información aislado. No se consolida la información de todos los restaurantes y no se cuenta con estados financieros consolidados. Un sistema de información común que permita consolidar información apoyaría el proceso de toma de decisiones gerenciales.
Se le solicita tomar el rol de consultor del Sr. Aragón y preparar un Análisis FODA para la cadena de restaurantes. Recuerde que debe responder a las siguientes interrogantes.
1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de empresa?
Fortalezas: Ubicaciones en todo el país
Debilidades: No hay procesos unificados, no existen procesos automatizados
2. ¿Cuáles son las oportunidades y amenazar de la empresa?
Oportunidades: Remodelación, ofrecer los mismos menús en todos los restaurantes
Amenazas: Competencia, mal servicio.
3. ¿Qué ventajas representa para la empresa la solución de estos problemas? Mejor producción, mejor servicio, obtener utilidades, llevar un mejor control.
4. ¿Qué estrategias necesita el Gerente para tomar decisiones respecto al problema planteado?
Factores
Internos
Factores
Externos FORTALEZAS (F)
Ubicaciones en todo el país DEBILIDADES (D)
No existen procesos unificados
Nos existe automatización de procesos
OPORTUNIDADES (O)
Remodelación, unificar productos ESTRATEGIAS (FO)
Maxi –Maxi
Remodelación
Invertir en la modernización ESTRATEGIAS (DO)
Mini-Maxi
Unificar procesos y automatizarlos
AMENAZAS (A)
Competencia y mal servicio
ESTRATEGIAS (FA)
Maxi-Mini
Promocionar ofertas ESTRAGEGIAS (DA)
Mini–Maxi
Quedarse con el personal con mejor desempeño
EJERCICIO 3
CAPITULO 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS
Elabora el diagrama de un procedimiento administrativo
Lucía Ruíz es secretaria de un club deportivo. Cada mes ella realiza el cobro y factura de la cuota mensual de membresía a los clientes para enviárselas al lugar donde laboran. El sistema genera un cargo a la tarjeta de crédito o débito autorizada por el cliente en su contrato. Ella sigue los pasos siguientes:
1. Revisa si los clientes nuevos ya están ingresados en el sistema o bien si espiró el contrato de algún cliente y no renovó su membresía para eliminarlo del sistema
2. Ejecuta el proceso de cargo de cuota mensual de membresia a las tarjetas de crédito o débito autorizadas
3. Emite un listado de cargos de cuota mensual procesando y lo revisa contra el sistema de clientes, para verificar que toso están incluidos.
4. Genera es listado de facturas por cuotas del mes
5. Revisa el listado generado de facturas
6. Si no hay errores imprime las facturas correspondientes de lo contrario realiza los cambios pertinentes y procede a imprimir las facturas
7. Imprime los sobres y cartas de envío a los clientes
8. Prepara las facturas en un sobre con la carta correspondiente
9. Imprime el listado de recepción de facturas
10. Entrega al mensajero el listado de facturas con su comprobante de recepción y los sobres con las facturas y cartas para los clientes.
Elabore el diagrama de este procedimiento administrativo.
EJERCICIO 4
CAPITULO 2 – DIAGRAMAS ADMINISTRATIVOS
Ejemplifica el uso de diagramas administrativos
Complete la tabla a continuación, indicando las ocasiones en que a su criterio, se recomienda el uso de cada tipo de diagrama
me pueden mandar todos los ejercicios de automatizacion a mi correo es lopezrodrifernandita@gmail.com
ResponderEliminarHola disculpa tu de casualidad tienes el ejercico de 5 y 6 de automatizacion 3 mi correo es janeth_gl66@hotmail.com o janethgl66@gmail.com gracias
ResponderEliminarbuenas quiera saber si tienen todos los ejercicios y si me los pueden manda a eliezer89@gmail.com
ResponderEliminarHola buenas los ejercicios de automatización de procesos 3 porfa si es incomodo todos aunque sea el ejercicio 1 "por el momento" jeje mi correo es loboforastero@hotmail.com gracias
ResponderEliminarHola buenas me podría ayudar con los ejercicios de automatización de procesos 3 mi correo es manuel_1988@hotmail.com gracias
ResponderEliminarhola me podrias ayudar con el ejercicio 8 de apa 3
ResponderEliminarHola, me podrian ayudar con el ejercicio numero 12 de Apa 3, mi correo es jennyws1010@gmail.com
ResponderEliminarhola me podrias adjuntar los ejercicios de apa 3 mi correo navarrosiul9@gmail.com graxias
ResponderEliminarhola me podrias ayudar con los ejercicio mi correo es dailinsoc@gmail.com
ResponderEliminarhola podria ayudarme con los ejercicio 1,2,3,4,5,asta la 16 este es mi correo gonzalezjorgeroberto@gmail.com
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminarHola buena noche me podría ayudar con los ejercicios de automatización de procesos 3 mi correo es cecijenner57@yahoo.com, les agradeceria miles ya que los tengo que entregar este sabado, mil gracias
ResponderEliminarHOla!! Buenas noches.. me pueden ayudar con todos los ejercicios de automatización de procesos administrativos 3 porfa.. mi correo es stefaniebk@gmail.com yo tambien los tengo que entregar este sabado =S muchisimas gracias..! =)
ResponderEliminarEste comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderEliminaralguien tiene todos los ejercicios de APA 3 del 1 al 16 ??
ResponderEliminarme los podrían mandar a
tigarmando@gmail.com o edwin_tr16@hotmail.com
por favor podrían enviarme el ejercicio 12 capitulo 6 DISEÑO DE SALIDAS, porfavor!! es para este sábado también!!
ResponderEliminarmi correo es dcamorales@gmail.com, mil gracias!!
ResponderEliminarme ayudan con las tareas de APA
ResponderEliminarsindyalvarez27@gmail.com
por favor necesito ayuda con el ejercicio 16 de apa 3 ya que es el ultimo si me lo pudiera mandar se lo agradecería... mi correo es e_chiroyr@hotmail.com ó eddychiroy1@gmail.com
ResponderEliminarHola, no puedo consultar los ejercicios del 5 al 16, podrian enviar a mi correo please...son para este mièrcoles.....gracias mi correo es
ResponderEliminarescobar.lily1@gmail.com
Buenos dias podrian enviarme los ejercicios a mi correo greziia09@hotmail.com
ResponderEliminarExcelente ayuda!
ResponderEliminarHola, me podrian enviar los ejercicios de apa 3 del 6 en adelante a mi correo momerida@gmail.com , gracias!
ResponderEliminarhola me podrian enviar los ejercicios de apa 3 del capitulo 5 al 8 mirnalizfs1@gmail.com
ResponderEliminarme pueden enviar los ejercicios del 1 al 16 por favor kevinvillela19@gmail.com
ResponderEliminarhola sera que me podrian mandar los ejercicios 5,6,7,8 si pudieran todos jejeje gracias. ale_de_gonzalez@hotmail.com
ResponderEliminarhola podrian ayudarme mandarme los ejercicios 7-8-9-10 por favor se los agradeceria cristian_alonzo@outlook.com
ResponderEliminarME PUEDEN ENVIAR LOs # ERCICIOS A VELASCO452@g mail.com Por favor
ResponderEliminarHola me puedes hacer el favor de enviarme el ejercicio 8 y 16 ya que son los unicos dos que no logro entender, gracias!! jorgemariofuentes@hotmail.com
ResponderEliminarMe pueden mandarme los ejercicios deyoja1993@gmail.com
ResponderEliminarbuenas alguien que me pudiera ayudar con los ejercisios de apa3 o me loa enviaran correo wchavachernandez@gmail
ResponderEliminarcom
mil disculpas ya tienes las tareas si es asi reenviamela buena honda maynorfabien@hotmail.com
Eliminarbuenas noches me podrian enviar los ejercicios del libro de apa 3 gracias por el apoyo
ResponderEliminarmi correo es emarsil2005@gmail.com
ResponderEliminarmuchas gracias
Buenas noches me pueden enviar los ejercicios del libro de APA 3 me urgen tengo que entregarlos el domingo muchas gracias mi correo es antoni2.0.ab@gmail.com
ResponderEliminaralguien que tenga piedad porfavor :,( quien me podria ayudar con los ejercico del libro de apa 3 xfa se los agradeseria mucho correo wchavachernandez@gmail.com
ResponderEliminarTenes los últimos dos ejercicios ??
ResponderEliminarhola sera que alguien me puede hacer el favor de enviarme los ejercicios de la 1 a la 16
ResponderEliminarcorreo
14004035.ajsivinac@gmai.com
holaaa disculpen me podrian ayudar con los 16 ejercicios porfa por favor mi correo es mdeysimirenda@yahoo.com o contrerasenda@gmail.com porfa vor los necesito
ResponderEliminarcomo puedo ver el resto de los ejercicios
ResponderEliminarhttp://mirnaprocesos3.blogspot.com/
Eliminarmira este link
Mmm olivalo es como un resumen no son los ejercicios
Eliminarhola necesito ayuda de los ejercicios 5 7 15 16 de apa 3
ResponderEliminarerickbarreragamez@gmail.com
hola me podrias ayudar con ls ejercicios necesito los ej.. 6 en adelante..!! bna onda !! mi correo chepecastillo90@gmail.com
ResponderEliminarnecesito que suban los demas ejercicios por favor.
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